Les Echos – La charge de travail, souvent négligée dans le dialogue social, joue un rôle clé dans la fidélisation des salariés. Entre attentes formelles, réalité du terrain et ressenti individuel, son déséquilibre peut engendrer épuisement et démotivation. Les entreprises doivent adapter leurs organisations pour mieux la réguler.
Une chronique d’Hélène Koffi, Directrice associée Offre Capital Humain, SeaBird.
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