Votre diagnostic Flash 360 :

garantissez un pilotage efficace
de la transformation digitale
de votre Mutuelle.

Rationalisation des processus de back office, parcours clients sans couture, omni-canalité, fidélisation client, performance... : comment réussir sa transformation digitale ? Quels sont les objectifs à fixer à court et long terme ? Pour quels résultats ? Et surtout par où commencer ?

Notre diagnostic 360 vous aidera à prendre les bonnes décisions.

1 diagnostic pour 2 bénéfices

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Avoir une vision objective et claire de votre maturité digitale sur l’ensemble des aspects clés de votre activité.

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Déterminer les opportunités de modernisation de votre SI, et à votre volonté de connaître les différents scénarios d’optimisation adaptés à votre stratégie et votre volonté de développement sur le marché.

Pourquoi choisir SeaBird ?

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Une Multi-expertise (Métier et IT)

Spécialiste depuis plus de 15 ans dans le secteur de l'Assurance et la Mutualité, SeaBird apporte une double expertise - métier & technologique – afin de garantir la réussite des programmes de transformation digitale front et back de ses clients.
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Une expertise métier reconnue

Nos équipes ont mené plusieurs missions de référence dans le secteur, que cela soit sur la digitalisation des front offices, back offices et parcours client, mais également sur l’optimisation des processus métier et de l'utilisation des données grâce au datawarehouse, à la robotisation, à la datascience, IA…
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Une connaissance pointue des enjeux actuels

FNMF ADOM, FFSA… aux côtés des partenaires de la Mutualité et de l’Assurance et en contact permanent avec les décisionnaires, Seabird a une connaissance approfondie des enjeux du secteur.

Ils nous font confiance

  • APRIL
  • Garance
  • Maif
  • Territoria Mutuelle
  • Klesia
  • vyv Group
  • CNP Assurances
  • Allianz

Notre approche pour vous accompagner au plus près de vos besoins

A travers l’analyse de votre écosystème digital et de vos enjeux stratégiques, les équipes SeaBird s’approprient vos problématiques opérationnelles et proposent un plan d’actions personnalisé selon le précepte de l’innovation frugale.

Notre diagnostic, se déroule en trois temps forts :

1 Phase de découverte

  • Entretiens avec le sponsor et le comité de direction ;
  • Immersions auprès des équipes métiers et MOA ;
  • Analyse de l’écosystème digital et prise de connaissance des enjeux stratégiques métiers et technologiques de la Mutuelle ;
  • Analyse de la documentation existante et des indicateurs du site et compagnes déployées ;
  • Audit flash technique du site (évaluation de votre système d'information et mapping des outils).

2 Phase de conception

  • Rédaction d’une note stratégique mettant en exergue les points forts et les axes d’améliorations ;
  • Proposition d’options modulaires et sur mesure. Pour chaque option sont identifiés: les bénéfices, les impacts, les charges internes et externes, le plan d’actions et le planning.

3 Phase de restitution

  • Présentation des livrables: fiche d’évaluation SI, analyse stratégique, étude de faisabilité et business case par scenarii.

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