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Mutuelles : comment réussir sa transformation digitale ? Entre opportunités technologiques et préservation du modèle

#Digital #Mutuelles #Transformation

Web-Conférence
Mercredi 5 mai à 9h30

Comment mettre en œuvre sa transformation digitale tout en préservant son identité ? Comment saisir les opportunités qu’offrent les nouvelles technologies, notamment en matière de relation client ? Quelles sont les bonnes pratiques pour mener à bien ces chantiers en tenant compte des spécificités des organisations et de leur maturité en matière digitale ?

SeaBird organise, avec le partenariat de l’ADOM, une web conférence résolument tournée vers les enjeux des acteurs de la mutualité pour vous aider à définir et mettre en œuvre vos projets de transformation digitale.

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9 h 30 – 9 h 45

  • Introduction par Bruno Huss, Président de l’ADOM
  • Avec la participation de Christophe OLLIVIER, Directeur Adjoint de la Fédération nationale de la Mutualité Française

9 h 45 – 10 h 45

Comment exploiter les nouvelles technologies pour répondre aux enjeux de demain ?

  • Nelly BROSSARD, Advisor & Vice-Présidente Insurtech France ;
  • Isabelle HEBERT, Directrice Stratégie, Digital, Marketing et Relation Client AG2R la mondiale ;
  • Franck PIVERT, Chief Revenue Officer Wakam ;
  • Olivier WILLEMS, Directeur Général Stelliant ;
  • Florian SOLAZ, Consultant Manager Data Scientist SeaBird.

10 h 45 – 11 h 35

Comment mettre l’omnicanal et la data au service de la relation client ?

  • Yohann AUBERT, Directeur Général Adjoint Territoria Mutuelle ;
  • Jean-Jacques GRESSIER, PDG Académie du Service ;
  • Alexandrine DE VALLOIS, Directrice Marketing et Développement MGEN ;
  • Hadrien COLVEZ, Consultant Transformation Digitale SeaBird.

11 h 35 – 12 h 30

Transformation digitale : quelles bonnes pratiques adopter ?

  • Michael DECRIEM, DG Lamie Mutuelle ;
  • Frédéric EIMERY, Directeur marketing groupe Inter Mutuelles Assistance
  • Karim ZEMOULI, Directeur Innovation et Expérience Client NATIXIS Assurances ;
  • Michael BELHASSEN, Directeur Associé Pôle Digital SeaBird.

Animation par Vanessa CHAULIAT, Manager Transformation Digitale SeaBird.

 

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23 Mar. 2021

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