#Transformation
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Réaliser un diagnostic complet des processus front to back
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Comment mettre en œuvre une transformation digitale dans le respect du modèle mutualiste
L'évolution des usages et le développement des nouvelles technologies semblent parfois remettre en question le modèle mutualiste. Pourtant, il n'y a pas d'incompatibilité. Les projets de transformation digitale peuvent être conçus et mis en œuvre dans le respect de ce modèle. Comment identifier les projets qui vont répondre aux besoins des adhérents tout en s'intégrant…
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Auditer et optimiser les KPI de pilotage de la performance d’une direction financière
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Data, IA, RPA… pour quoi faire ?
Les nouvelles technologies permettent aux assureurs et aux mutuelles de proposer de nouveaux services, pour mieux répondre aux évolutions des usages. Avec le développement du digital, les assurés/adhérents souhaitent plus d'instantanéité, de simplicité. Comment utiliser l'intelligence artificielle, la data ou l'automatisation des processus ? Pour quels nouveaux services…
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Les enjeux du parcours client de demain
Extraits de la web-conférence organisée par SeaBird, en partenariat avec l'ADOM, le 5 mai 2021 sur le thème "Mutuelles : entre opportunités technologiques et préservation du modèle, comment réussir sa transformation digitale ?". Parmi les thématiques abordées : le parcours client. Quelles sont les attentes des adhérents pour le parcours client de demain. Les usages…
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5 bonnes pratiques pour une transformation digitale efficace
La transformation digitale constitue le moyen de servir la stratégie de développement, d’améliorer les parcours clients, de raccourcir les délais de traitement, de gagner en efficacité opérationnelle et en sécurité, en un mot de rendre l’entreprise plus agile et compétitive. Elle touche ainsi au cœur des métiers et de l’organisation des acteurs de l’assurance…
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Mutuelles : comment réussir sa transformation digitale ?
Une étude menée entre décembre 2020 et mars 2021 par SeaBird en partenariat avec l’ADOM auprès de 22 acteurs de l’écosystème mutualiste :
dresse un état des lieux des projets en cours ;
analyse les opportunités offertes par les nouvelles technologies ;
et identifie les bonnes pratiques pour mener à bien une mutation aujourd’hui indispensable.
Quelles… -
Mutuelles : comment réussir sa transformation digitale ? Entre opportunités technologiques et préservation du modèle
Retrouvez le REPLAY de la web-Conférence du Mercredi 5 mai https://youtu.be/kMiD5xFMU_o SeaBird a organisé, avec le partenariat de l’ADOM, une web conférence résolument tournée vers les enjeux des acteurs de la mutualité pour vous aider à définir et mettre en œuvre vos projets de transformation digitale. Téléchargez l'étude : Mutuelles : comment réussir sa transformation…
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Concevoir et déployer un projet de transformation digitale en épargne
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Mettre en place une « Business Line » dédiée chez un acteur majeur de l’assurance
